2016 lanserade vi på JS Energi vår ehandel med reservdelar till värmepumpar, en verksamhet som idag har vuxit och idag säljer vi reservdelar till hela Europa via våra eshopar och samarbetspartners.
Det som gör oss unika är vår tillgänglighet och servicegrad i att hjälpa kunder hitta rätt reservdelar och genom det hjälpa dem lösa sina problem med deras värmepumpar.
Vi behöver nu fylla på med ytterligare en resurs till vårt innesäljgäng inom just reservdelar och kanske är du den som vi söker.
Vad är det som man ska göra?
Det absolut viktigaste är att man ska leverera service i världsklass till våra kunder och hjälpa dem hitta rätt reservdelar och leda dem till köp av dem. Mer konkret innebär det bland annat dessa arbetsuppgifter:
- Genom chat, telefon och epost kommunicera med våra kunder som kontaktar oss.
- Leta fram rätt reservdelar genom olika verktyg och dokumentation eller kontakt med tillverkarna
- Administrera ordrar och beställningar samt hålla kunder uppdaterade
- Uppdatera och administrera vår ehandel med nya produkter, sidor osv.
- Deltaga i möten med tillverkare för att säkerställa relationer med dem och även arbeta med att utöka vårt sortiment.
- Vara behjälplig runt inköp och lösa utmaningar som är kopplade till reservdelar
Vem är du då?
- Du har först och främst en stor datorvana och ser en dator som ett naturligt arbetsredskap.
- Du har god kunskap om excel och kan arbeta med enklare formler och sökfunktioner i excel
- Du har ett stort tekniskt intresse och gillar lösa problem
- Du gillar att gräva i dokumentation och på nätet för att hitta lösningar på frågor.
- Du är självgående i ditt arbete och gillar ta initiativ
- Du älskar att kommunicera med kunder och tycker att försäljning är ett spännande och utmanande yrke.
Extra meriterande är om du har:
- Erfarenhet av att arbeta med ehandel och ehandelsplattformar
- Erfarenhet av att felsöka elektriska eller mekaniska saker, som värmepumpar, bilar, elektronik eller liknande
- Erfarenhet av Smarta prylar i hemmet.
- Erfarenhet av försäljning via innesälj funktioner.
- Kunskap inom sökmotoroptering eller digital annonsering
Lönespannet för tjänsten är mellan 23 000 – 35 000,- beroende på erfarenhet och kompetens inom ovan områden. Arbetsplatsen är på vårt kontor i Helsingborg och tjänsten är heltid med provanställning.
Har du frågor om tjänsten mailar du vår VD Peter Borgman, på peter.borgman@jsenergi.com
Ansökan sker på vår hemsida varmepumpslandslaget.se och ska innehålla både CV och ett personligt brev.